ことば遣いはこころ遣い-接遇はなくてはならない「心のお薬」

「接遇」は医科・歯科だけではなく今では柔道整復・鍼灸・整体・サロンの方々にも広がりつつあります。心温かい接遇が患者様の「こころ」を開き、「からだ」の回復、治癒にも大きく影響します。
光井JAPANでは、いち早く「接遇教育」を取り入れ、患者様の満足度、リピート率の増加、スタッフの士気向上と成果を上げてまいりました。ますます競争が激しくなるこの業界、他院との差別化は患者様おひとりおひとりの身体と心に寄り添い、信頼していただくことからはじまります。
「日本中の人々を元気にすること」を使命とする私たちは、「接遇教育」の大切さをより知っていただくために、経験豊富な専任講師による他院への接遇の導入と展開、その効果的な方法などの研修を行っています。
接遇研修についてのお問い合わせ、ご希望の方はこちらまでご連絡ください。

平成30年度・接遇セミナー開催のお知らせ

当社では接遇セミナーを行なっております。セミナーの日程や詳細につきましては以下からご覧ください。
光井JAPAN・接遇セミナー詳細、スケジュール(Facebookページにとびます)

接遇研修については気軽にお問い合わせください。

仲内真弓

専任講師Profile 仲内真弓

医療接遇教育トレーナー/コンサルタント ・ 医療接遇教育DeCreer<デュクレ>代表

経歴

大阪府出身。私立病院、診療所にて診療報酬請求業務、人事、採用、研修に14年間携わる
2006年
大手医療事務受託会社人材開発部にて社員接遇教育担当。研修プログラム立案、病院・介護施設職員講演会、接遇評価検証にも携わる。全国約60の大学病院・国公立病院・開業医・クリニックにおいて約800回延べ12000人の医療スタッフに研修・講演の実績を積む
2013年
兵庫県下の医療福祉系専門学校教員
2015年
医療接遇教育の啓蒙と浸透を目指し「医療接遇教育デュクレ」創業
JXTGエネルギー株式会社接客研修講師
2016年
株式会社光井JAPAN認定接遇トレーニング講師

PAGETOP